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我們的員工：Tommy Kwan，Kuoni Tumlare業務控制主管
2023年3月22日
閱讀時間：3 分鐘
瞭解是什麼讓我們的員工與眾不同，他們如何將我們的價值觀付諸行動。
業務控制主管 Tommy Kwan分享了他如何在每一個業務決策中奉行“夥伴優先”的思維，以帶動為事情增值的功效。
業務控制主管 Tommy Kwan分享了他如何在每一個業務決策中奉行“夥伴優先”的思維，以帶動為事情增值的功效。
我的日常
企業的財務良知
在業務控制中，我們的角色是支持和挑戰業務，以實現我們的財務目標。
我做的工作很大一部分是管理報告、計劃和分析。我們可以將此視為將運營戰略轉化成財務計劃。只有理解這此和按此進行，我們才能推動增值行動，以作出財務上合理的決策，最終提高業務的財務績效。
我工作中最有趣、最令人興奮的方面是財務業務合作。你可以把我的團隊想像成業務的“財務良知”。我花時間與我們的領導層接觸，瞭解業務的戰術和戰略決策，並就其對我們的財務意味著什麼進行諮詢。
我做的工作很大一部分是管理報告、計劃和分析。我們可以將此視為將運營戰略轉化成財務計劃。只有理解這此和按此進行，我們才能推動增值行動，以作出財務上合理的決策，最終提高業務的財務績效。
我工作中最有趣、最令人興奮的方面是財務業務合作。你可以把我的團隊想像成業務的“財務良知”。我花時間與我們的領導層接觸，瞭解業務的戰術和戰略決策，並就其對我們的財務意味著什麼進行諮詢。
為什麼選擇旅遊業？
寓工作於娛樂
我直到上大學才有機會出國。我的第一次旅行是和大學同學去希臘羅德島。無可否認，旅程啟始並不太順利。午餐時間我在想，“為什麼都沒有店舖營業？我好餓！”直到那時我才知道了“午睡”。總之，在旅行結束的時候，旅行帶來的喜悅真的讓我開了眼界。我染上了一些人所說的“旅行癮”。
自那時以來，旅遊業已經發生了很大變化 - 目的地趨勢變了，顧客行為變了，整個行業也在不斷演變。行業存在著不可預測性和複雜性。所有這些起伏都使旅遊業成為一個重大的行業，在這裡人們可以於工作上發展和自己成長。
有人說“不要把工作和娛樂混為一談”，但對於我來說，這是很自然的選擇，我相信對於許多旅遊業人士來說也是如此。
為什麼選擇KUONI TUMLARE？
我們就像一個大家庭
原因有很多。如果一定要從中選一個的話，答案很簡單，我們的員工。
當然會有一些典型的描述，比如見識淵博、專業、熱情等，但讓我們與眾不同的是置身於“Kuoni Tumlare大家庭”的感覺。
從在我工作第一周邀請我參加火鍋活動的客服團隊，到抽出時間歡迎我來到他們國家的同事，還有如今我每天都在互動的領導層。這裡不僅給了我團隊精神，也給了我家庭的感覺。
核心價值
只有合作夥伴成功，我們才算成功
作為一家B2B公司，我們連繫著客戶和供應商。只有我們的業務夥伴成功，公司才會成功。這也適用於我自己、我的團隊以及我們的內部客戶。“夥伴優先”的思維是最重要的，對我們來說也是再自然不過了。我們實踐“夥伴優先”，已經超出了我們做了什麼，而是我們是什麼。
最驕傲的時刻
中期計劃發展
我與首席運營長及其團隊一起為目標管理的中期計劃（MTP）建立財務模型。在極端的時間壓力下，我們必須在適當的細節水準下，以不斷變化的建模假設和多個場景構建來創建財務模型，以支持MTP討論。這對我來說是一個巨大的成就。
最喜歡的目的地
泰國 – 應有盡有的地方
這是最難回答的問題，我去過的地方都在我腦海裡閃過，如何選擇最喜歡的一個呢？
其中有西方的各個目的地，那裡擁有豐富的文化和遺產，有著世界聞名的地標。還有遠東地區的目的地，從臺北繁忙的夜市到美麗而寧靜的沖繩。
如果讓我選擇的話，我會選泰國。從島嶼/海灘度假村到繁忙的城市生活，從山區、蜿蜒的河流到美麗的瀑布（如果你喜歡瀑布，可以去愛侶灣國家公園），應有盡有。這裡有數量眾多的寺廟，美味的食物，還有友好的人民。最重要的是物超所值。
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