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社員紹介:Tommy Kwan、Kuoni Tumlare ビジネス・コントロール担当者
2023年3月22日
読了目安時間3分
弊社の社員の特徴や、社のバリューの実現にどのように取り組んでいるかをご紹介しています。
ビジネス・コントロールの責任者であるTommy Kwanは、業務上のあらゆる意思決定において「パートナー第一主義」の考え方を取り入れています。
ビジネス・コントロールの責任者であるTommy Kwanは、業務上のあらゆる意思決定において「パートナー第一主義」の考え方を取り入れています。
私の日常
ビジネスにおける「財務の良心」
私の担当業務であるビジネス・コントロールの役割は、財務目標を達成するために営業や手配などの他セクションをサポートする事です。
私の仕事の大部分は、経営に関する計画を立案し、またその結果を分析、報告する事です経営戦略を数値目標に落とし込んでいく事です。この事を理解し、追及することによってのみ、付加価値の高い行動を推進し、財務的に正しい決定を下し、最終的にビジネスのパフォーマンスを向上させることができると考えています。
私の仕事の中で最も興味深く、エキサイティングなのは、ファイナンス・ビジネス・パートナーとしての仕事です。私のチームは、ビジネスにおける「財務の良心」とも言える存在である。私は経営陣と関わり、ビジネスの戦術的かつ戦略的な決定を理解し、それが財務にどのような影響を与えるかについてコンサルティングをしています。
私の仕事の大部分は、経営に関する計画を立案し、またその結果を分析、報告する事です経営戦略を数値目標に落とし込んでいく事です。この事を理解し、追及することによってのみ、付加価値の高い行動を推進し、財務的に正しい決定を下し、最終的にビジネスのパフォーマンスを向上させることができると考えています。
私の仕事の中で最も興味深く、エキサイティングなのは、ファイナンス・ビジネス・パートナーとしての仕事です。私のチームは、ビジネスにおける「財務の良心」とも言える存在である。私は経営陣と関わり、ビジネスの戦術的かつ戦略的な決定を理解し、それが財務にどのような影響を与えるかについてコンサルティングをしています。
なぜ旅をするのか？
ビジネスと遊びの融合
私が海外に行く機会を得たのは、大学に入ってからです。初めての海外旅行は、大学の仲間と行ったギリシャのロードス島でした。正直言って、旅行の前半にはあまり良い思い出がありません。ランチの時間にどのレストランも閉まっており、空腹がつらかった思い出があります。この時に初めて「シエスタ」という習慣の存在を知りました。しかし旅を続け、終わりには素晴らしい思い出が多くでき、旅好きになっていました。
旅行業界はあれから長い道のりを歩んできました。デスティネーションのトレンドは変化し、顧客の行動は変わり、それに合わせ業界は進化しています。予測不可能なことや複雑なこともありますが、このようなダイナミズムがあるからこそ、プロフェッショナルとして成長できます。
「ビジネスと遊びを一緒にするな」と言われますが、私の場合、そして旅行業界の多くの人にとって、これは自然な選択です。
なぜKuoni Tumlareなのか？
我々は家族のようなものです。
理由はたくさんありますが、ひとつを挙げるとすれば、「人」と簡単に答えられます。 もちろん、知識豊富、プロフェッショナル、情熱的といった典型的な表現もありますが、我々を際立たせているのは、「Kuoni Tumlare家族」の一員であるという感覚です。
入社1週目に食事に招待してくれたカスタマーサービスのチーム、自分の時間を割いて私を歓迎してくれた同僚たち、そして今、私が日々接しているリーダーたちにもその思いを感じています。チームスピリットだけでなく、「家族」という感覚も与えてくれます。
コア・バリュー
パートナーの成功があってこそ、我々の成功がある。
我々は、B2B企業として、お客様とサプライヤーを繋いでいます。ビジネスパートナーが成功してこそ、会社の成功があります。このことは、社外のパートナーだけではなく社内の同僚にも当てはまると考えています。「パートナー第一主義」の考え方は最も重要であり、我々にとっては自然なことです。我々は、「パートナー第一主義」を実践しています。それが私たちの存在理由でもあります。
最も誇りに思う瞬間
中期経営計画の策定
私は、チーフ・オペレーション・オフィサーとそのチームとともに、デスティネーション・マネジメントの中期計画（MTP）策定のための財務モデルを構築する仕事に関わっています。非常に厳しいタイムラインのプレッシャーの中、中期経営計画の議論をサポートするための財務計画を詳細まで作成しました。前提となる経営環境が常に変化する中、複数のシナリオに基づき策定しました。これは、私にとって大きな成果です。
お気に入りの観光地
タイ - 全てを網羅する
それは最も難しい質問です。今までに訪れた場所が頭の中を駆け巡っており、どうやって選べばいいのでだろうかと悩みます。
文化や遺産が豊富で、世界的に知られたランドマークがある欧州の観光地は、すべて揃っていますし、台北の賑やかな夜市から沖縄の美しさと静けさに至るまで、東アジアも魅力的です。
しかしもしひとつを選ぶとしたら、タイを選びます。もし私が選ぶとしたら、島やビーチのリゾートから大都市、山岳地帯、悠久の川、美しい滝（滝が好きならエラワン国立公園！）まで、すべてが揃っているからです。お寺もたくさんあり、おいしい食べ物もあり、人々も親切だからです。
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