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我们的员工： Imma Roca，Kuoni Tumlare高级会议项目经理
2023年8月29日
阅读时间：3 分钟
认识Imma Roca，我们Kuoni Tumlare优秀的高级会议项目经理，致力于为客户创造难忘的体验，同时踏上一个不断学习的旅程。了解她如何对会议、奖励旅游、大型会议及展览（MICE）领域产生浓厚兴趣，并因此在自己的岗位上表现出色，成为公司的宝贵资产。
我的日常
客户的满足和持续学习
创造难忘的体验一直是我的首要目标，我每天都在从客户身上学习。尤其是在如今的时代，我们的客户比疫情之前要求更加严谨，这进一步激励我提升自己的技能。我非常乐意将我的经验和知识与同事和客户分享。
为什么选择旅游业？
我的热情所在
我在一个旅游于经济中扮演重要角色的国家中成长。这种接触让我意识到旅游对各行各业的人们至关重要，这也是我决定以旅游业作为职业的原因。此外，在大学期间，我发现了我对MICE领域的热情，我深知这是我真正想要发展和进一步提升自己职业生涯的地方。
为什么选择KUONI TUMLARE？
强如家庭一样的联系
在Kuoni Tumlare，关键因素是「家庭归属感」。让我对这个概念进行详细阐述。一旦加入了Kuoni Tumlare，你将会受到热情友好的氛围所包围，没有人见外。从我第一天开始，我就感觉自己是这个大家庭的一部分，即使九年后，这种感觉仍然存在，使我的工作更加愉快。你的队友不仅是你的经理和同事，他们也成为了你的朋友，你可以与他们公开讨论你的顾虑。 Kuoni Tumlare的氛围有助于个人和专业的成长，为所有人提供了舒适和培育的环境。
核心价值
卓越—实现我们的最终目标
我们首要且坚定的目标是持续满足客户的需求，确保他们在我们这里的体验超越所想。实现这目标的核心基础在于我们对卓越的追求。若我们不在营运的每方也追求卓越，我们很有可能无法达成我们的最终目标。
最自豪的时刻
2022年世界肠胃癌大会（WCGIC）：后疫情时代的优异成果
WCGIC 2022大会超越了我们的所有期望，特别是因为它标志着后疫情时代的首次举办。最初，我们都为出席人数感到担忧。然而，最终我们的客户充满信任地参加了这次大会。 .
因2020年和2021年的版本被逼取消，2022年大会前的时期对我们来说是一个极大的挑战。在那段时间里，我们与合作伙伴努力不懈，重新协商并将客户支付的预缴金转移到另一年度。幸运的是，我们成功地促成了这个过程，令客户能在2022年大会中使用资金。我们的灵活变通确保了没有人损失预缴金，亦让客户对我们的努力表示感激。 WCGIC 2022的成功印证了我们团队和合作伙伴的贡献和抗压能力。
因2020年和2021年的版本被逼取消，2022年大会前的时期对我们来说是一个极大的挑战。在那段时间里，我们与合作伙伴努力不懈，重新协商并将客户支付的预缴金转移到另一年度。幸运的是，我们成功地促成了这个过程，令客户能在2022年大会中使用资金。我们的灵活变通确保了没有人损失预缴金，亦让客户对我们的努力表示感激。 WCGIC 2022的成功印证了我们团队和合作伙伴的贡献和抗压能力。
最喜欢的目的地
巴黎：一座偷走我心的城市
巴黎 - 我在那里居住了六个月，我很乐意待更长的时间。它融合了独特的浪漫主义、现代感和丰富多样的文化。
