サプライヤーポータル FAQ

ここでは、サプライヤーポータルに関するご質問の回答を掲載しています。万が一、こちらにお答えが無かった場合、もしくはより詳細なご質問の場合は、弊社までお気軽にお問い合わせください。

Partnersにログインするには、https://partners.kuonitumlare.com にアクセスしてください。

Kuoni Tumlareとの連絡に使用しているメールアドレス(予約リクエストを受け取る際のもの)、または登録のために提供したメールアドレスを入力してください。

パスワードを作成するための招待メールが届いていないか、メールボックスを確認してください。迷惑メールフォルダに入っている可能性もあります。

Eメール・招待状をお持ちでない場合、または別のアカウントの作成をご希望の場合は、Kuoni Tumlareの担当者にご連絡ください。

以前にPartnersに登録し、サインインしたことがある場合は、テクニカルサポート(partners@kuonitumlare.com)にご連絡ください。

https://partners.kuonitumlare.com のページを一度閉じて、再度開いてみてください。それでも問題が解決しない場合は、テクニカルサポート(partners@kuonitumlare.com)までご連絡ください。

Partnersを始めるには、https://partners.kuonitumlare.com にアクセスして登録してください。Kuoni Tumlareとの連絡に使用しているメールアドレスを使用してください。これは、予約のリクエストを受け取るのと同じものです。

登録が完了すると、サプライヤーアカウントを設定するための招待メールが送信されます。

お客様の電子メールアドレスが認識されない場合は、Kuoni Tumlareの担当者にお問い合わせください。

Kuoni Tumlareのサプライヤーは、Partnersを無料でご利用いただけます。

Partnersは、Kuoni Tumlareで取り扱った過去のグループツアーを表示しています。予約がキャンセルされた場合、またはサービス提供が実行されなかった場合は、その予約は表示から削除されます。

過去のツアーを検索するには、「今後の予約」の下にある参照検索または日付セレクタを使用してください。 もし、確定または完了したグループツアーの予約が見つからない場合は、予約参照番号を添えて partners@kuonitumlare.com までご連絡ください。

ぜひご意見をお聞かせください。Partnersは、ユーザーの皆様からのフィードバックをもとに、継続的に改良されています。partners@kuonitumlare.com までご連絡ください。

予約画面の「アクション」セクションで「メールを送信」を選択すると、質問することができます。その質問は、予約を送信したKuoni Tumlareの担当者に送信されます。

Partnersでは、Kuoni Tumlareのグループ予約を管理するためにのみ利用できます。現在、当社外のカレンダーと同期する機能はありませんので、お客様のシステム内で管理する必要があります。

Partnersは、すべての新規予約、今後の予約および過去の予約の便利なダッシュボードを実装していますので、当社との予約の照合をより簡単に行っていただけます。