직원: Nora Sereg, Kuoni Tumlare영업 운영 매니저

나의 일상

원활한 경험을 위한 업무 탐구

보스턴과 브라질 팀의 운영 매니저인 저는 다양한 비즈니스 부문을 감독하고, 중단없는 여행 경험을 조율하면서 역동적인 팀을 조정하는 데 하루 일과를 보냅니다. 동료들과 운영의 최적화를 위해 긴밀히 협업하는 한편, 보고서와 예측을 면밀히 검토합니다. 저의 역할은 리더십, 전략적 계획, 효과적인 커뮤니케이션을 융합하여 여행 비즈니스의 원활한 기능을 보장하는 것입니다.

왜 여행을 하나요?

의미 있는 연결의 배양

관광업은 여행자들에게 잊을 수 없는 경험을 만들기 위해 파트너와 협업하도록 만듭니다. 이러한 점이 제가 관광업에서 일하며 느끼는 매력입니다. 함께 일함으로써 생기는 시너지 효과는 여정을 향상시키고, 각 여행을 단 하나 밖에 없는 추억에 남을 어드벤처로 만들어줍니다. 저는 사람들의 기대를 훌쩍 뛰어넘는 순간을 조예함으로써 단순한 휴가를 소중한 순간으로 변신시키는 데 열정을 쏟고 있습니다.

왜 Kuoni Tumlare인가요?

팀워크와 글로벌 패밀리

Kuoni Tumlare를 생각할 때마다 항상 제 마음 속에 떠오르는 첫 번째 단어가 있습니다. 그것은 바로 "팀워크"입니다. 전 세계 모든 동료들과의 지속적인 협업을 통해 저희 회사는 특별해지며 마치 하나의 커다란 가족과도 같은 느낌을 갖게 됩니다.

핵심 가치

투지: 역경을 헤치고 안내하기

지난 몇 년간 저희는 수 많은 어려움과 합병 그리고 장애물을 만났습니다. 하지만 Kuoni Tumlare의 투지는 항상 저희와 함께 했으며, 역경을 극복하고 우수함에 대한 저희의 의지를 유지하는 데 도움을 주었습니다. 저희는 탄력성있게 함께 단결했고 어떠한 상황이든 상관없이 뛰어난 서비스를 제공할 수 있었습니다.

가장 자랑스러운 순간

수상 경력이 있는 Passion Play 프로젝트

저는 지난 몇 년간 Kuoni Tumlare에서 다양한 대규모 프로젝트에 참여해왔지만 지금까지 그 중에서도 가장 자랑스러웠던 순간을 손꼽자면 아마도 오버아머가우 Passion Play 프로젝트로 상을 받았던 순간일 것입니다. COVID로 인해 몇 년간 연기가 되었음에도 불구하고, 저희 팀은 재예약, 환불 및 복잡한 고객 서비스 시나리오 처리에서 우수한 성과를 거두었습니다. 물론, 최종적으로 현지 전문가 팀의 협업으로 2022년 해당 프로그램을 성공적으로 운영했습니다. 분명 이 사례는 이 글 앞부분에서 언급한 투지와 팀워크의 아주 훌륭한 예가 될 것입니다.

좋아하는 목적지(여행지)

어드벤처의 세계가 기다립니다

역사적이고 문화적으로 풍부한 도시이자 제 가족이 터를 잡은 제2의 고향인 보스턴에서부터 제 고향인 활발한 정열의 도시인 부다페스트에 이르기까지 모든 여행지는 제 마음 속에 특별히 자리잡고 있습니다. 스키와 하이킹 등 끝도 없는 모험의 기회를 제공하는 장엄한 알프스 산맥, 고대의 매력적인 마을이 점점이 흩어져 있는 아름다운 크로아티아의 해변은 탐험의 발길을 기다리는 경이로운 세상의 일부일 뿐입니다. 저는 여행가들에게 목적지가 어디이든 상관없이 어드벤처를 떠나보라고 장려합니다. 그리고 현지의 음식, 문화, 경이로운 풍경, 각 장소마다 볼 수 있는 건축학적 경이로움에 몰입하라고 말합니다.