我們的員工:Tommy Kwan,Kuoni Tumlare業務控制主管
Tommy Kwan, Head of Business Controlling, London, United Kingdom, Kuoni Tumlare
Tommy Kwan
Kuoni Tumlare業務控制主管

我們的員工:Tommy Kwan,Kuoni Tumlare業務控制主管

瞭解是什麼讓我們的員工與眾不同,他們如何將我們的價值觀付諸行動。

業務控制主管 Tommy Kwan分享了他如何在每一個業務決策中奉行“夥伴優先”的思維,以帶動為事情增值的功效。

我的日常

企業的財務良知

在業務控制中,我們的角色是支持和挑戰業務,以實現我們的財務目標。

我做的工作很大一部分是管理報告、計劃和分析。我們可以將此視為將運營戰略轉化成財務計劃。只有理解這此和按此進行,我們才能推動增值行動,以作出財務上合理的決策,最終提高業務的財務績效。

我工作中最有趣、最令人興奮的方面是財務業務合作。你可以把我的團隊想像成業務的“財務良知”。我花時間與我們的領導層接觸,瞭解業務的戰術和戰略決策,並就其對我們的財務意味著什麼進行諮詢。

為什麼選擇旅遊業?

寓工作於娛樂

我直到上大學才有機會出國。我的第一次旅行是和大學同學去希臘羅德島。無可否認,旅程啟始並不太順利。午餐時間我在想,“為什麼都沒有店舖營業?我好餓!”直到那時我才知道了“午睡”。總之,在旅行結束的時候,旅行帶來的喜悅真的讓我開了眼界。我染上了一些人所說的“旅行癮”。

自那時以來,旅遊業已經發生了很大變化 - 目的地趨勢變了,顧客行為變了,整個行業也在不斷演變。行業存在著不可預測性和複雜性。所有這些起伏都使旅遊業成為一個重大的行業,在這裡人們可以於工作上發展和自己成長。

有人說“不要把工作和娛樂混為一談”,但對於我來說,這是很自然的選擇,我相信對於許多旅遊業人士來說也是如此。

Greek island of Rhodes

為什麼選擇KUONI TUMLARE?

我們就像一個大家庭

原因有很多。如果一定要從中選一個的話,答案很簡單,我們的員工。

當然會有一些典型的描述,比如見識淵博、專業、熱情等,但讓我們與眾不同的是置身於“Kuoni Tumlare大家庭”的感覺。

從在我工作第一周邀請我參加火鍋活動的客服團隊,到抽出時間歡迎我來到他們國家的同事,還有如今我每天都在互動的領導層。這裡不僅給了我團隊精神,也給了我家庭的感覺。

核心價值

只有合作夥伴成功,我們才算成功

作為一家B2B公司,我們連繫著客戶和供應商。只有我們的業務夥伴成功,公司才會成功。這也適用於我自己、我的團隊以及我們的內部客戶。“夥伴優先”的思維是最重要的,對我們來說也是再自然不過了。我們實踐“夥伴優先”,已經超出了我們做了什麼,而是我們是什麼。

最驕傲的時刻

中期計劃發展

我與首席運營長及其團隊一起為目標管理的中期計劃(MTP)建立財務模型。在極端的時間壓力下,我們必須在適當的細節水準下,以不斷變化的建模假設和多個場景構建來創建財務模型,以支持MTP討論。這對我來說是一個巨大的成就。

最喜歡的目的地

泰國 – 應有盡有的地方

這是最難回答的問題,我去過的地方都在我腦海裡閃過,如何選擇最喜歡的一個呢?

其中有西方的各個目的地,那裡擁有豐富的文化和遺產,有著世界聞名的地標。還有遠東地區的目的地,從臺北繁忙的夜市到美麗而寧靜的沖繩。

如果讓我選擇的話,我會選泰國。從島嶼/海灘度假村到繁忙的城市生活,從山區、蜿蜒的河流到美麗的瀑布(如果你喜歡瀑布,可以去愛侶灣國家公園),應有盡有。這裡有數量眾多的寺廟,美味的食物,還有友好的人民。最重要的是物超所值。

Tommy Kwan in Thailand