意大利羅馬,
日本專家
我們的員工：Paola Antonelli,旅行社,日本專家
了解是什麼讓我們的員工與眾不同，以及他們如何將我們的價值觀付諸行動。
首先，羅馬的旅行社 Paola Antonelli 分享了她對旅遊業工作的看法，她為客戶帶來了什麼，以及是什麼推動了她的工作。
我的日常
每一天都是一次冒險
在我的角色中，每一天都不一樣，因為它可以只為幾個客戶服務，也可以根據優先級別為許多客戶服務。每一個細節都必須仔細考慮，我必須相應地安排我的一天，以盡可能地高效，避免誤會，同時確保客戶對我提供的服務品質和價值抱有信心。每一天都是一次真正的冒險，這使我的角色獨特而令人興奮。
為什麼選擇旅遊業？
挑戰與靈活
國際旅遊是受全球形勢影響最大的領域之一。有起有落；正如我們所知，尤其是自 2020 年 3 月以來……
但是，話雖如此，你能忘記高峰時刻嗎？您接聽電話、預訂、銷售旅遊產品、會見客戶、研究一個新的目的地以向您的下一位客戶推薦……旅遊業確實繁忙，但緊湊，讓您感覺充滿活力！
那些高潮總是超過低潮，讓你更有彈性更具創造力。你學會變得靈活和耐心，這兩者都是生活中非常重要的元素。
為什麼選擇 KUONI TUMLARE？
優質的服務和團隊合作
每個人都可以發揮創造力並做出自己的個人貢獻，但與此同時，我們以一種相互聯繫和協作的方式工作。這使我們的工作充滿活力和創造性。我們的專業知識和高品質的服務是我們多年活動和面對不同需求不斷創新的結果。這是您自然希望培養和建立的遺產。
核心價值
合作夥伴至上：假設您是客戶。
這是一種角色扮演。想像你是客戶。你應該得到最好的待遇，但每個人對「最好的」都有不同的詮釋，所以需要為你量身定制最好的待遇，最好的服務。
為了實現這一目標，我們必須考慮到各個細節，同時不能忽視整體計劃，還要預測客戶的需求和隱藏的期望。 這是一步一步成長的旅程。
最自豪的時刻
忙碌的時刻，鎖定且超越目標
工作最困難的時刻就是服務日期很近，客戶的想法臨時變化，您必須多次調整報價。這些都是考驗的時刻，也是我們齊心協力並為我們的工作感到最自豪的時候。
在 2020 年第一次封鎖期間，我們突然必須在家工作的黑暗時期當然也是一個挑戰，但我為我們如何克服所面臨的障礙而感到自豪。在我的經理 Francesca 的監督和我所有同事的幫助下，我們度過了難關，變得比以往任何時候都更強大——準備好迎接下一個挑戰！
最喜歡的目的地
對我來說是東京。對於我的客戶來說，是那些我們發現的隱藏勝地。
就我個人而言，我最喜歡的目的地就是東京。這是一座我很熟悉的城市，我曾在那裡生活過一段時間，這裡有著現代與傳統的絕佳對比以及朝氣蓬勃。 但誰會在第一次去日本的時候錯過東京呢？沒有這樣的人！
然而，真正的挑戰是當你在該國鮮為人知的地區實現旅遊計畫時。因此，對於我的客戶來說，我最喜歡的目的地是他們完全不認識，並且能夠透過我們的知識和專業而發現的地方。