我們的員工: Imma Roca，Kuoni Tumlare高級會議項目經理

我的日常

客戶的滿足和持續學習

創造難忘的體驗一直是我的首要目標，我每天都在從客戶身上學習。尤其是在如今的時代，我們的客戶比疫情之前要求更加嚴謹，這進一步激勵我提升自己的技能。我非常樂意將我的經驗和知識與同事和客戶分享。

為什麼選擇旅遊業？

我的熱情所在

我在一個旅遊於經濟中扮演重要角色的國家中成長。這種接觸讓我意識到旅遊對各行各業的人們至關重要，這也是我決定以旅遊業作為職業的原因。此外，在大學期間，我發現了我對MICE領域的熱情，我深知這是我真正想要發展和進一步提升自己職業生涯的地方。

為什麼選擇KUONI TUMLARE？

強如家庭一樣的聯繫

在Kuoni Tumlare，關鍵因素是「家庭歸屬感」。讓我對這個概念進行詳細闡述。一旦加入了Kuoni Tumlare，你將會受到熱情友好的氛圍所包圍，沒有人見外。從我第一天開始，我就感覺自己是這個大家庭的一部分，即使九年後，這種感覺仍然存在，使我的工作更加愉快。你的隊友不僅是你的經理和同事，他們也成為了你的朋友，你可以與他們公開討論你的顧慮。Kuoni Tumlare的氛圍有助於個人和專業的成長，為所有人提供了舒適和培育的環境。

核心價值

卓越—實現我們的最終目標

我們首要且堅定的目標是持續滿足客戶的需求，確保他們在我們這裡的體驗超越所想。實現這目標的核心基礎在於我們對卓越的追求。若我們不在營運的每方也追求卓越，我們很有可能無法達成我們的最終目標。

最自豪的時刻

2022年世界腸胃癌大會（WCGIC）：後疫情時代的優異成果

WCGIC 2022大會超越了我們的所有期望，特別是因為它標誌著後疫情時代的首次舉辦。最初，我們都為出席人數感到擔憂。然而，最終我們的客戶充滿信任地參加了這次大會。

因2020年和2021年的版本被逼取消，2022年大會前的時期對我們來說是一個極大的挑戰。在那段時間裡，我們與合作夥伴努力不懈，重新協商並將客戶支付的預繳金轉移到另一年度。幸運的是，我們成功地促成了這個過程，令客戶能在2022年大會中使用資金。我們的靈活變通確保了沒有人損失預繳金，亦讓客戶對我們的努力表示感激。WCGIC 2022的成功印證了我們團隊和合作夥伴的貢獻和抗壓能力。

最喜歡的目的地

巴黎：一座偷走我心的城市

巴黎 - 我在那裡居住了六個月，我很樂意待更長的時間。它融合了獨特的浪漫主義、現代感和豐富多樣的文化。