Kuoni Tumlare : 코로나(Covid-19)

안전한 여행을 Kuoni Tumlare와 함께

Covid-19: 고객안전을 위한 Kuoni Tumlare의 노력

Covid-19의 대유행과 그로 인한 여파들이 드러남에 따라, 우리 산업 및 개인생활에 미치는 지속적인 영향이 명확해 지고 있습니다. 새롭고 낯선 환경속에서 다시금 비즈니스를 준비하면서, 저희는 기존의 업무방식에 많은 부분이 변경되어야 함을 알게 되었습니다.

여행 시장의 회복을 준비하면서, 저희는 새로운 환경에서 함께 협업 할 저희의 소중한 임직원과 고객사, 고객들과 협력사를 보호하기 위한 새로운 기준 “Kuoni Tumlare Health and Safety Standards” 를 제정하게 되었습니다

현지 정보

유럽 전역의 국경 통제, 이동, 숙박 등 Kuoni Tumlare 의 유럽 전역에 대한 최신정보가 제공되고 있습니다. 하단의 리스트에서 원하는 국가를 선택하여 고객의 다음 여정을 준비해 보세요. 현재 Covid-19와 관련되어 제공되는 유럽 현지정보는 영문으로만 제공됨을 양해 부탁 드립니다. 추가적인 정보가 필요하시거나 문의가 있으신 경우, 각 국의 영업담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

Kuoni Tumlare Health and Safety 관리 기준

현지 지상수배의 글로벌 업체로서, 저희는 모든 지역에서 고객의 안전을 최 우선으로 하기 위해 Kuoni Tumlare의 Health and Safety 관리 기준이 가장 엄격해야 함을 잘 이해하고 있습니다.

WTTC Safe Travels 인증 통과는 곧 고객들과 임직원, 고객사 및 협력사의 안전을 위한 저희의 지속적 노력의 결과 입니다.

지속적이고 정확한 저희의 H&S 관리기준은, 저희 업무의 전 과정에 있어서 연관된 모든 이가 보호되는 것을 의미합니다. 그리고 만약 누군가가 건강 상 문제가 발생하였을 때, Kuoni Tumlare의 고객서비스 팀이 현장에서 조언과 지원을 아끼지 않을 것 입니다.

저희는 여행업계의 회복과 미래를 향한 방향성이 안전관리에 있음을 명확히 알고 있습니다.

아래 카테고리를 선택하여 자세히 알아볼 수 있습니다.

  • 업무 개시 전 반드시 체온을 측정하여야 한다.
  • 사회적 거리두기 준수 및 혼잡한 인파를 피하기 위해 일정을 업데이트 한다
  • 전 일정 간, 가이드 및 운전기사는 마스크를 착용하여야 한다.
  • 일정 중 국가 간 이동 시, 해당 국가의 규정에 대한 브리핑 시행
  • 그룹행사 진행 시, 규모에 제한을 두거나 분리하여 운영
  • 가능한 경우 대기열을 줄이기 위해 사전예약 시행
  • 각 식당은 현지 규정에 맞는 HandS protocol을 준비하여야 한다
  • 현지 규정에 따라, 가능하면 모든 직원은 안면 마스크를 착용하여야 한다.
  • 사회적 거리두기 기준에 근거하여 테이블 배치가 이루어 져야 한다
  • 고객 사용을 위한 손 세정제가 준비되어야 한다
  • 뷔페에서 고객이 직접 음식물을 취급하지 않도록 하여야 한다.
  • 가능한 경우 paperless메뉴가 제공되어야 하며, 기존방식의 메뉴일 경우 사용 후 폐기하여야 한다.
  • 공용 공간에서 대기하거나 모이는 고객의 수를 최소화 하여야 한다.
  • 모든 고객은 마스크를 착용하여야 한다
  • 사회적 거리두기 기준에 의거하여 착석하며, 드라이버 뒷자석은 비워야 한다.
  • 여행의 전 일정 간, 같은 차량을 사용할 경우 같은 좌석에 착석함을 기본으로 한다.
  • 모든 차량에 손 세정제를 비치한다
  • 의자 포켓에서 모든 출력매체를 제거한다
  • 차량은 주기적으로 소독한다
  • 드라이버의 환영인사는 노출을 최소화 하기위해 시행하지 않는다
  • 탑승대기장소는 사회적 거리두기를 준수하여야 한다. 단체의 규모에 따라 분산출발을 시행할 수 있다
  • 호텔은 고객 도착 시, 체크 아웃 시 등 현지 규정에 따라 가능한 경우 체온 검사를 하여야 한다
  • 호텔은 최대한 물리적인 접촉을 제한하여야 하나, 가능한 선에서 최선의 서비스를 제공하도록 한다.
  • 뷔페 메뉴는 단품이나 개인 서브되는 메뉴로 바꾸어야 한다
  • 호텔 카테고리 및 단체 규모에 따라, 가능한 한 룸서비스가 제공되어야 한다.
  • 스파 시설은 엄격한 사회적 거리두기 원칙에 따라 운영되어야 한다. 사전예약이 필요 할 수 있다.
  • 장비 대여업체는 모든 장비를 행사에 사용 전 / 후 소독 하여야 한다.
  • 모든 음악 공연은 6m의 경계를 유지하여야 한다.
  • 대인 접촉의 게임이나 활동은 매 사용 후 장비를 소독할 보조인원을 준비하여야 한다
  • 만일 행사를 위한 리허설을 시행하는 경우, 해당 장소는 다른 인원으로 부터 격리되어야 한다.
  • 직원들의 건강상태를 상세히 관리한다 (체온, 물리적 증상 등)
  • 뷔페가 아닌 단품 제공이 바람직하다
  • 조리를 위한 작업대를 고객이 만지지 못하게 한다. (직접조리코너 등)
  • 모든 주방 및 창고, 배달 직원은 마스크를 착용한다
  • 주방 표면을 지속적으로 청결관리 한다
  • 배달 기사들은 매 배달 후 차량을 소독한다
  • 모든 배달차량에 손 세정제가 비치되어 있어야 한다
  • 고객이 사용 후, 전체 소독과 청소가 이루어 져야 한다. 이 조치는 입구부터 출구까지의 모든 접촉표면과 화장실, 식음서비스 제공 구역을 포함한다.
  • 모든 입구와 출구, 메인 공간과 모든 화장실에 에 손 세정제를 비치한다
  • 이벤트 중, 전담직원이 행사장과 화장실, 특히 잦은 접촉이 있는 곳을 지속적으로 모니터 한다.
  • 모든 식음서비스 구역은 직원에 의해 관리되어야 하며, 엄격한 관리규정에 따라 오직 직원만이 음식물 및 서비스 물품을 만질수 있도록 관리한다
  • 단체 규모에 따라 제한 될 수 있다.